CIFESAL

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Objetivo del servicio:

• Mejorar la gestión
• Aumentar la competitividad al disminur costes
• Estandarizar los procesos de su empresa
• Disminuir el número de reclamaciones
• Cumplir el objetivo de mejora continua
• Obtener un reconocimiento en el mercado

Los servicios de consultoría e implantación de sistemas de calidad que prestamos cubren las siguientes fases:

1. Análisis de la situacion de partida realizado por un técnico.
2. Planteamiento por parte del técnico del plan de trabajo.
3. Desarrollo por parte del técnico y la empresa de las fases del trabajo
4. Auditoría pre-certificación.

Los servicios en el área de calidad se centran especialmente en las siguientes normas:

• Norma ISO 9001 para empresas de servicios
• UNE 175000 para la mejora del sector del pequeño comercio
• Norma ISO 22000 de Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria que establece los requisitos para cuaquier organización en la cadena alimentaria.
• Sistemas de gestión medioambiental a través de la implantación de las normas ISO 14000 o del Sistema de Ecogestión y Auditoría comunitarios EMAS del Reglamento Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría de la Comisión Europea.
• Marca Q de Calidad Turística Española para las empresas del sector turístico.
• Norma UNE 182001:2005, anteriormente llamada Norma "Q" de Hoteles
• Implantación del Modelo de Excelencia EFQM de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad en el que contamos con experiencia en el sector de formación y ayuntamientos.

Experiencia

La cartera de clientes en el área de calidad se compone, entre otros, de los siguientes nombres:

• FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE COMERCIO Y SERVICIOS DE LA PROVINCIA DE HUESCA - FECOS.
• FEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE COMERCIO Y SERVICIOS DE ZARAGOZA Y PROVINCIA - ECOS.
• EXCMO. AYUNTAMIENTO DE SERRANILLOS DEL VALLE.
• EXCMO. AYUNTAMIENTO DE COLLADO-VILLALBA.
• EXCMO. AYUNTAMIENTO DE PARLA.
• ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE FORMACIÓN DE LA CAM - ASEFOR
• ASOCIACIÓN DEL COMERCIO DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA DE VILLAVERDE - USERA - FACOVU
• COMERCIO ASOCIADO DE PARLA E INDUSTRIALES DE LA ZONA SUR - COASPA.
• CLIENTES PRIVADOS